en-us-你不是你的角色(下)

08/02/2019

上一章提到領導者假如過度依附在某個角色所帶來的負面影響,這一次我們深入地看看如何可以讓自己更有彈性。 這裡想要表達的不是那一種角色比較好或不好,因為各種角色都有他存在的價值,更重要的是領導者對某些角色的依附與執著對團隊所造成的影響。像以上的案例裡面,A選擇擔任的任務角色肯定會為團隊帶來正面的影響,所以A才會持之以恆。例如說,好處可能是決策比較快、團隊執行的效果也會比較接近CEO想要的、甚至,避免了不必要的資源耗費。A本身也不用去重新練習那些她不熟悉的角色,不需要造成團隊的混淆。反過來,至於不良的影響在上面已經有提到過了,就是缺乏彈性,面對未知與講求創意的時代,整個團隊變得缺乏彈性。 在VUCA 世代,每一個改變都是獨特的,前所未見的。對於企業而言,能夠更靈活的更有彈性地隨時隨地重整隊形去面對不同的改變,掌握不同的機遇,領導者對於角色的彈性就是關鍵的議題。而越是有這種彈性的領導者,往往更能促成團隊成員也有這樣的彈性。所謂學習型組織,應該長這樣。 而能夠更有彈性在不同角色間切換的領導者,通常有以下的特點:

  • 心理發展階段越成熟的人,視野會比較寬廣,較容易看到不同角色對團隊的貢獻與價值,也比較能夠同理不同人的需要,往往比較有彈性遊走於不同的角色當中。
  • 擁有學習型心態 (Growth Mindset) 的人,他們會比較願意跳出舒適區,放下面子,學習新的技能、知識以及心態,讓自己持續在一個進化的階段(Evolving)。
  • 人脈跟圈子比較廣與多元的人,跟不同年齡層、行業、學歷、文化、性別、國籍以及不同型態的團體都有接觸過的人,由於看得多了,體驗得多了,比較容易隨著處境而調整自己,對不同角色的包容度也比較高。就好像旅行經驗豐富的旅人,對不同的用餐習慣與食物相對包容度更高。
  • 自我覺察,能夠清晰反思自己的內在狀態以及看到自己對於團隊的影響的人,比較不會依附在自己習慣的角色裡面,較容易調整自己。

要在以上各方面都持續進步,以下有七個小習慣供大家參考:

  1. 主動邀請生活與工作中不同的利益關係人(Stakeholders)要反饋,特別針對自己的領導力的部份
  2. 以實驗的心態,嘗試在無傷大雅的場合扮演不同的角色,並觀察自己內在以及團體的相應改變
  3. 在生活與工作中主動參與不同的圈子與組織,刻意認識不同背景、年齡、文化、風格的人交流合作
  4. 練習不帶批判的聆聽,了解不同人的需要以及感受
  5. 在安全的情況下(例如下一次的TeamMeeting),允許自己當一個跟隨者,完全放掉自己的主張,體驗一下不同領導者的角色會為團隊帶來什麼樣的動力
  6. 每週結束前,記錄一下自己從不同的挑戰與事件中自己的學習與進步
  7. 每次團隊會議/討論後,反思自己剛剛扮演的角色、內在的歷程以及對團隊帶來的影響

持之以恆,你一定會發現自己與團隊有更多的可能性。上善若水!拿走自己慣性用的角色面具,嘗試看看以不同的方式參與和帶領吧!


反思提問

  1. 能夠更有彈性在不同角色間切換的領導者,有哪些共同點?
  2. 反思你自己,有哪些特點是你想要加強的?對你面對VUCA世代的挑戰將會有什麼幫助?

Lead yourself first with authenticity and positivity that other people will choose to follow.Positive Leaders, Positive Organizations.

作者

Claudia Lau. 劉凱銘

兩岸三地領導力講師/教練多個心態成長課程的認證導師,包括:高效人士的7習慣、美國太平洋學院Investment in Excellence 與 Ripplemaker 等。擁有超過15年兩岸三地的領導力訓練和教練經驗,曾經訓練超過5000位經理人。
專注於透過正向心理學(Positive Psychology)、優勢領導力(Strengths-Based Leadership)以及教練學(Coaching)為職場帶來更多和平、快樂與成長,讓職場成個人與組織同步綻放的舞台。
Email:claudialau@whitespace.com.hk

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