模組一|打開視角:重新看見合作背後的結構動力

打開視角這個模組的目標是建立基礎BART團體動力框架認知,並透過案例讓主管開始看到自己日常合作與領導情境中的BART結構。

為什麼合作常常卡住?

在你帶領的專案、部門協作、數位轉型過程中,是否也經歷過這樣的場景:

  • 部門之間表面合作,實則各自為政

  • 窗口角色左右為難,無法真正推進事情

  • 授權已經給了,卻感覺一點也沒鬆動

  • 團隊焦慮升高,大家忙於救火,任務失焦

這些問題,不只是人的問題,也不只是流程問題。
它背後有一套合作結構的動力機制,在無聲地影響著領導與推進。

模組一:打開視角,帶你認識這套來自組織心理學的動力系統——BART(Boundary、Authority、Role、Task),看懂合作背後的界限、權威、角色、任務,如何彼此影響、形成卡點,甚至無聲地扯住變革的步伐。

透過案例解析、經驗地圖練習,你將開始辨識自己在合作中的動力陷阱,為後續的調整、推進,奠定堅實的基礎。


學習目標:

  • 理解什麼是BART(Boundary、Authority、Role、Task)

  • 掌握BART四構面在組織與團隊合作中的運作方式

  • 開始辨識自己在授權、協作、角色承擔中可能出現的動力卡點

大綱內容:

Part 1|什麼是團體動力?

  • 團體動力是什麼?

    • 表面合作 vs. 潛在動力

    • 組織卡住不只是人的問題,更可能是結構卡住

  • 組織常見卡點現象:

    • 跨部門協作卡住

    • 窗口角色無力

    • 權責不清、推諉責任

    • 任務表面推進,實則失焦

Part 2|BART系統介紹:看見組織動力的結構

  • BART四構面概念:

    1. Boundary(界限):合作的範圍、邊界是什麼?

    2. Authority(權威):誰負責決策?權力從哪裡來?

    3. Role(角色):誰扮演什麼功能?角色是否穩定?

    4. Task(任務):我們表面任務在做什麼?潛在任務又在解什麼?

  • 動力如何流動:

    • 四構面如何互相影響?

    • BART結構穩定 vs. 失衡時的表現(如授權失效、角色漂浮、合作焦慮)

Part 3|BART在企業中的案例解析

  • 授權假象案例:

    • 領導者授權窗口協調專案,窗口卻成為「傳聲筒」,兩邊都不屬於。

    • 拆解BART動力:權威模糊、角色漂浮、界限不清、任務焦慮

  • 跨部門合作失效案例:

    • 各部門資源爭奪,合作只在表面,衝突暗流湧動。

    • 拆解BART動力:界限爭奪、權威分散、角色競合、任務失焦

  • 數位轉型變革卡住案例:

    • 領導層喊創新,行動卻保守,變革推進緩慢。

    • 拆解BART動力:界限未協商、權威搖擺、角色承擔失衡、任務生存轉化

Part 4|初步應用:我的BART經驗地圖

  • 自我覺察練習:

    • 回想自己最近一個合作卡住的情境:界限、權威、角色、任務出現了什麼現象?

    • 簡易BART動力地圖繪製,標出失衡點。

Part 5|收斂與啟發:我們的合作系統長什麼樣?

  • 有沒有什麼合作問題,從BART視角來看變得更清晰?
  • 哪一構面在我的組織最容易失衡?
  • 下一步行動

學習方式:

  • 講授+案例故事拆解
  • 小組討論+經驗分享
  • BART動力地圖練習

預告:

  • 下一模組將進一步學習如何辨識動力、調整結構,讓BART成為領導合作的工具

Lead yourself first with authenticity and positivity that other people will choose to follow.Positive Leaders, Positive Organizations.

作者

Edward Cheng 鄭博文

慧培國際管理顧問公司台灣區人才發展總監 / 企業教練/策略引導師

台灣人,具多個行業的豐富人力資源管理經驗, 清大教育與心理諮商學系碩士,現職清大教育與心理諮商學系團體動力講師與慧培國際台灣區人才發展總監。

Edward 過去有將近18年的HR主管經驗,有2/3的時間是跟企業的CEO一起工作,能夠從企業經營的高度來規劃組織的人才發展。協助主管不只是知道還要能夠做到,從系統性的角度完整的規劃與提升主管的關鍵能力以帶來組織的成效。

Edward 擅長於 願景策略會議引導(Vision and Strategies Workshop) 、商業模式引導 (Business Model Workshop)、團隊教練 (Group Coaching)、高管教練(Coaching) 以及教練領導力(Coaching Leadership)。

Email:powen.coach@whitespace-leadership.com M:0958802653