上一期，我們談到如何處理團隊的錯誤和如何把錯誤轉化成為學習，其中的關鍵因素是心理安全感。提出心理安全感（Psychological safety)一詞的Amy Edmondson，她的研究指出心理安全感(psychological safety)影響著團隊的學習行為(learning behavior) 。

如果你的下屬向你匯報他／她最近不小心犯的錯誤，這個錯誤會為你的部門帶來一定的後果，你會如何回應與處理？

看了很多關於成長、快樂和情緒管理等等的書、研究，上了很多很多課程，又得到身邊智者們的啓發，還有累積了自己多年生氣的經驗之後，我最近有個領悟，很想跟大家分享。 原來，只要有覺察，幾乎每一種負面情緒都可以被溫柔地帶回自己的內在去處理。

組織在領導力發展的規劃過程中往往會聚焦在領導者個人， 那些HIPO值得發展, 他們缺乏那些職能與領導技能? 發展領導力常見的方式是找出領導者在該職位（或晉升到下一個職位）的能力缺口，透過評鑑工具、績效評估、職能發展的流程找出每個主管要發展的關鍵點，協助主管設定好IDP，透過領導力培訓、上層主管的輔導或是教練的協助來提升個人領導力，過程中常聚焦在個人，期待提升個人能力來轉動團體的效能。

朋友知道我在鑽研正向心理學，每當看到我有點負面情緒時都會很快的反應道：「你的課不是教人要積極嗎？正向心理學就是時刻都要快樂嘛，你這是自打嘴巴呀！」謝謝好友們對我的「提醒」，起碼讓我意識到我正處於負面的情緒。但是，說穿了，這正是很多人對正向心理學的誤解。大家都以為正向心理學(Positive Psychology) 就是一門快樂的學科，讓人變得更Positive，也就是無論面對什麼困難或難纏的人都一樣咧嘴笑笑，像阿Ｑ一樣拍拍胸口，說句『沒關係，我很快樂』便撐過去了。如果正向心理學是這樣單一的話，我可不要學習啊！