組織動力諮詢

在許多企業顧問的診斷現場，我們常會目睹一種弔詭的現象。當顧問帶著源自英國 Tavistock 傳統、精密的「邊界、權威、角色、任務」（BART）模型進入亞洲企業進行工作坊時，現場往往呈現出極度專業的「高效感」：成員們準時出席、有禮貌地回應、精確地完成分組討論。

螢幕上，AI 顧問展示著華麗的轉型藍圖：Agentic AI 預計將提升 40% 的決策效率，生成式 AI 將節省數千小時的工時。台下的高管們頻頻點頭，口中談論著算力、數據與佈署。然而，若你此刻屏住呼吸，仔細感受空氣中的分子，你會發現裡面藏著一種說不清、理還亂的焦慮感。那是一種面對龐大未知時，擔心自己「不再被需要」的生存威脅。

為什麼制度改了、人卻沒變？從系統心理動力學看見企業轉型的深層密碼