高效會議引導的金三角
杜拉克(Peter F. Drucker)曾指出，要做一位有效的管理者，很重要的一件事是：不開無效的會議。
不開無效會議的前提要先界定甚麼是高效會議?
所謂的高效會議就是要能夠在會議的過程運用與會者的集體智慧共創價值：
- 創造安全對話的環境讓參與會議的成員可以積極對話表達各自的觀點。
- 透過這個歷程，與會的成員共同看見與理解議題的現況與所面對的問題與挑戰(共識對話)，並探索共同想要達到的目標與如何達成? 運用集體智慧創造新的可能性與解決方案。
但我們參加的會議中看到的現實往往跟理想有落差，高效會議常見的問題是甚麼?
- 會議既定的Agenda與事先準備的報告與問題導向的提問限制了團體智慧的發揮，會議中常見很多的與會者只有參加沒有發言或沒有機會發言，是旁觀者而非參與者，沒有創造共同參與對話的環境。
- 缺乏有效的會議引導介入讓與會成員沒有運用集體智慧創造價值。
- 會議討論發散不容易收斂造成會議沒有結論。
- 但我們參加的會議中看到的現實往往跟理想有落差，高效會議常見的問題是甚麼?
這是一套完整的會議引導技巧的學習與實踐運用的課程，透過完整歷程的學習與運用實踐可以解決上述這些問題，創造團隊的集體智慧共創價值。
訓練方案全貌
授課老師: Eric Tseng 曾士民
引導技術的專家講師(Master Trainer)
Expertise:
- Group Consensus Facilitation 團隊共識
- Vision and Strategies Workshop 願景策略會議
- Facilitative Leadership 引導式領導力
Eric在IBM工作了25年，擔任管理職位15年。他具有強大的領導能力和溝通能力，可幫助他在矩陣設計的組織中取得成功。他獲得了IBM GCG傑出獎。任職期間，他監督了六個部門，並取得了良好的業績。他的管理經驗是寶貴資產，極大地支持了他的教學和引導。
Eric對員工發展，培訓和便利化充滿熱情。他為亞洲地區的IBM領導人設計並舉辦了研討會。他負責經理發展計劃，高潛力發展計劃和服務部門最佳實踐收穫研討會。他通過與BU領導人共同創建和共同設計研討會來支持業務部門的變革，以提高客戶滿意度。Eric透過有效管理發揮影響力方面發揮了重要作用。
Eric在2015年從IBM退休後，他致力於引導和領導力發展。他將各種理論和實踐整合到他的引導模型中，以支持客戶實現各種業務目標。Eric支持學校的老師，通過引導方法改變教室和教育。在過去的兩年中，他在台灣的學校提供了100多個研討會。他還為政府和非營利組織舉辦戰略會議。
Eric是台灣目前很多專業引導師的Mentor，無私的分享與交流引導的技術予有需要的引導師, 他擅長各種不同的引導技術, 透過課程教導 策略引導 願景共識會議 文化建立等不同的引導設計, 將引導的技術推廣到台灣各地. 透過引導對話讓企業的溝通更順暢, 讓組織內部員工的集體智慧能夠有效發揮, 提升團隊創意以創造組織的高績效與價值提升.
他喜歡閱讀，瑜伽和冥想。他的願景是利用引導使台灣變得更好。
Eric曾與之合作的部分客戶包括康寧科技，聯發科技，百時美施貴寶，輝瑞，DKSH，博世/西門子/安捷倫，PHILIPS，富士康，德拉格安全，聯電，箭牌， Yahoo， Porsche......。