在看似穩定的團體與組織中，潛藏著無數未被言說的界限、權威、角色期待與任務認知。這些結構元素，如同水面下的暗流，在平靜時難以察覺，唯有當動盪發生、系統受壓時，它們才會以各種形式浮現於表層，暴露出深層的矛盾與力量流動。

在組織平穩運作的日子裡，我們往往容易相信，一切如我們所設計般理性有序。
制度完善、角色清晰、權責分明、流程順暢， 這些表面的秩序讓人誤以為組織已然健康、穩定、充滿合作精神。

在現代組織中，我們傾向相信，只要制度設計得完善、明訂資源分配規則、界定權責範圍、設置懲罰機制，就能有效管理權力運作，避免資源濫用、權力失控與集體混亂。

在組織或社會中，我們時常感受到某種無形卻強大的動力在推動局勢變化，無論是從底層勞工的集體抗議，到國家之間因資源與理念衝突而引發的對抗，這些現象背後似乎蘊藏著更深層的結構性力量。然而，僅靠理論學習，我們往往只能理解這些動力的表面輪廓，難以真正體會其中的緊張、矛盾與演化的內在邏輯。

在領導的過程中，你想推進，但又怕失控。你願意放手，卻在關鍵時刻本能地想收回控制權。

在會議中，每個人都參與討論，卻沒人願意做決定；跨部門合作的Line群組總是訊息爆炸，卻沒人跳出來整合；你不是沒人，但就是沒人「能夠」或「敢於」代表整個團隊發聲。

在企業裡，我們經常聽見這樣的說法：「我們團隊還算合作順暢」、「跨部門其實配合得不錯」、「沒什麼明顯的衝突」。但作為OD顧問或管理者的你，是否也曾隱約感覺到——某些進度雖然有動、會議也有開、交接看起來也都有做，可是彼此的信任很淺、話說得保守、角色模糊、問題總是在最後一刻才被揭露？

這句話不是來自一個新鮮人，而是某個資深工程師在會議第15分鐘時，用近乎無奈的語氣問出來的。那是一場為了「加速部門合作」而召開的跨單位共創會議，主持人是該部門的主管。會議開場他簡單說明目的後，便丟出問題：「大家覺得怎麼做比較好？」結果，全場沉默。

會議中，有人一句話都沒說，卻讓整場氣氛凝結；
開場講得清清楚楚，但就是沒人回應；
某人突然說了句「那我們來輪流說話好了」，大家便照做了。

「我總覺得團隊怪怪的，但又說不出來是哪裡出問題。」
「每個人看起來都很冷靜，為什麼開完會卻什麼都沒推進？」

「當有人提出輪流說話、每人三分鐘的方式後，我們突然就敢講話了，那是一種秩序感，也像是某種保護。」——《大團體經驗報告》

「我只是沒說話，結果大家開始批評我是不是不合作、是不是不願意參與……但我只是還沒準備好開口而已。」——《大團體經驗報告》

我只是說了一句話，結果大家開始盯著我，像我應該要說出什麼重要的東西。我不是領導者啊……」《大團體經驗報告》

「我真的有點不爽，為什麼只是因為我坐在內圈、被看見、被說話，大家就覺得我應該帶領什麼？我從來沒有想當領導啊……」
——《大團體經驗報告》

會議開了好幾次，所有人看似點頭同意，卻沒有實質進展。目標清楚、時程列出、分工初步劃分，但團隊仍停滯不前。執行遲緩、責任模糊，甚至沒有人主動推動下一步。這時候，你可能會開始自問：

本文從團體動力課堂中的實際團體經驗出發，結合BART與Bion的深度心理學觀點，拆解團體為何陷入混亂、成員如何退縮、情緒如何主導一切，並一步步引導領導者學會：穩住自己、承接他人、共構結構、引導任務。
如果你正在帶領一個團隊，不論大小，這篇文章會讓你重新認識「領導力」的本質。

這篇文章起源於2025年的一堂團體動力課程, 運用開放空間(OST)的低結構團體對話設計來讓學生體驗大團體、團體內與團體間的動力，於體驗之前一周寄發了開放空間會議的邀請函，主題是：＜對話、合作、探索未來、迎向挑戰＞ 在不確定的時代，如何找到自己的位置？

今年度的團體動力課程的第一堂課，透過無結構的團體組合活動來體驗學習團體動力，課程一開始先介紹了十個團體特性(背景、參與型態、溝通、凝聚力、氣氛、規範、社交關係型態、結構和組織、團體型態、目標)以及身為領導者可以透過那些提問來檢視團體的狀態，然後接著是一連串的無結構的團體組合活動對話，老師不介入團體僅於外圍觀察團體的互動狀態。從3個人的團體對話逐漸擴展到42人的大團體，學生從體驗學習中感受團體動力的變化並反思書本的理論說明，經過五輪的無結構的團體對話觀察與總結學生的學習紀錄後發現，這樣的團體動力學習的歷程紀錄應該對於組織的領導力發展會有幫助，撰寫了這篇文章。

在上集中，我們探討了BART（Boundary, Authority, Role, Task）框架的基本要素及其在提升組織運營效率中的應用。通過邊界管理、權威行使、角色定位和任務設置，高階主管與CEO可以有效地應對組織內外的挑戰。然而，BART框架的應用不僅僅局限於這些基本層面。在下集中，我們將深入探討BART框架在更高層次中的應用，幫助領導者在面對更複雜的組織動態與全球化挑戰時，充分發揮其領導力。

在當今瞬息萬變且競爭激烈的商業環境中，領導者面臨著前所未有的挑戰。要在這樣的環境中脫穎而出，領導者需要具備靈活的應變能力、深刻的全局觀以及全面的領導策略。BART（Boundary, Authority, Role, Task）框架為我們提供了一個強大的工具，用於分析和提升組織的運營效率。本文將探討如何運用BART框架中的關鍵策略，幫助領導者突破領導力界限，推動企業邁向成功。

在現代企業的高速運作中，如何在推動業務增長的同時，促進員工的個人成長，已成為許多企業主管與組織發展（OD）人員面臨的重大挑戰。隨著市場環境和競爭壓力的增加，僅僅依靠傳統的指令式管理模式已不足以支持組織的長期成功。取而代之的是，組織需要在強化團體動力的同時，為每一位員工創造成長和學習的空間，這樣才能讓組織在不斷變化的環境中保持靈活性與創新能力。