性格測驗與組織發展

在企業培訓中,主管與團隊領導人最常關心的議題之一是:如何把 MBTI 應用在團隊帶領上?Henriksson 和 Grill(2023)在管理行為訓練的質性研究指出,當面對內外部環境的劇烈變化時,主管需要刻意打破「自動駕駛」(autopilot)模式,他們總結出領導力發展的四個成功要素,分別為 1.反思時間 2.夥伴參與 3.計畫與目標設置 4.壓力管理與恢復。看到這研究結果讓我十分驚喜,因為它們也正好呼應MBTI在團隊帶領上的應用。

當組織快速轉型、技術不斷顛覆、人才期待持續變動時,領導者究竟該如何站穩腳步並帶領團隊前進?單靠直覺與經驗,往往不足以應對這股巨浪。最新研究顯示,透過結合科學化工具與系統性訓練,領導者能夠大幅提升效能。本文將以Myers-Briggs Type Indicator(MBTI)為切入點,探討如何運用人格特質的洞察來強化領導力發展,並結合Henriksson和Grill(2023)的研究成果,提出具體的實踐策略與案例啟發。

最近上課遇到學員描述自己跟執行長的一段對話,想讓大家推敲執行長在MBTI的接收資訊維度是偏向實感型(Sensing)或直覺型(iNtuition)? 後來現場有學員輸入一樣的對話資訊讓ChatGPT來判斷執行長接收資訊的傾向,我很驚喜ChatGPT給的答案跟在場大多數人推估的相同。剛好企業HR提到有跨世代溝通的需求, 回家後,我開始狂問ChatGPT : 「如何將MBTI的學習應用到世代之間的溝通 ? 」。可惜它的回答不太對焦,我就決定自己來寫這主題。

近期較常接到人資訓練夥伴提到,公司需要針對DEI (多元、平等、共融)的主題提供訓練與舉辦相關活動。聽到企業願意投資在DEI面向,我很歡喜也樂見其成,這也跟MBTI建構者Myers & Briggs母女倆當初投入的初衷相呼應。母女倆看到世界大戰對人們造成極大的痛苦,認為人類會有紛爭源於彼此不了解而引發衝突,下定決心努力鑽研性格類型指標,因為她們發現認識心理類型和了解人本身的差異,能帶來很多好處。我深受母女倆促進和平的宏願與熱忱感動,這也是我從2014開始持續分享MBTI的動力來源。