難得回港，陪伴家人在茶樓喝茶時，已經第三次收到這個號碼的來電了。好吧，就接聽吧！

「Claudia，我很認同對員工肯定的力量，但是，作為領導者，我們不能一味地給予肯定，有時候還是要當丑角，該批評的時候還是要批評。」

X：「有時候當你把真正的想法表達出來，不見得會受歡迎。在這個企業的文化，講真話只會得罪人，吃力不討好。」

如果你的下屬向你匯報他／她最近不小心犯的錯誤，這個錯誤會為你的部門帶來一定的後果，你會如何回應與處理？