上一期，我們談到如何處理團隊的錯誤和如何把錯誤轉化成為學習，其中的關鍵因素是心理安全感。提出心理安全感（Psychological safety)一詞的Amy Edmondson，她的研究指出心理安全感(psychological safety)影響著團隊的學習行為(learning behavior) 。

曾經不只一次，在不同的場合，都會遇到有領導者會搞不清楚什麼是competence development（能力發展），常常會把competence development 跟工作上的行動計劃混為一談。

教練的生涯中，我發現到很多領導者是以自己喜歡的領導風格去做範本，並用這個模式來管理所有的人，切切實實地實現了「己所不欲，勿施於人」的精神。

記得在2004年左右，第一次看到Robert E. Kaplan and Robert B. Kaiser 所提出的"Versatile Leadership"一詞時，已經似懂非懂的覺得真正的領導力，就是要保有彈性，在不同的緯度之間遊走，多年以來，這篇文章都是我心中領導力的經典。